代表挨拶

代表者よりご挨拶

車のある生活を過ごすあなたに質問です。
車を所有する事によって何が豊かになり、何が便利になってますか？
少々答えに悩まれているあなたは何も間違っておりません。
車離れが加速する原因の約半数は経済的理由による維持費や購入費の高騰です。
また、私がここに「くるま事典」を開設している事こそが、何よりの答えになります。

自己紹介が遅れましたが、私は車業界とお客様に育てられて10年が経過しました。
25歳という若さでタイヤホイール大型専門店のピット長に就任し、多くのお客様から感謝のお言葉や、時に厳しいお言葉も頂戴してきました。
目まぐるしく変化していく時代と業界の中、唯一お客様だけが不利益を被るという構造は変わっておりません。
今、常識とされているものをアップデートし、新たな価値を提供する市場を創造するにあたり最も大切なポイントは、
『顧客の声を聴き、顧客の視点で考える』『顧客と双方向のコミュニケーションで関係を深める』ではないでしょうか。

この課題を、私のキャリアで培ってきた経験とコミュニティを駆使し、解決致します。
ここからは、車業界の1人としてではなく、車のある生活を過ごすあなたの側でサポートしながら恩返しをしていきます。
一緒に車業界を変えましょう。
今このページにアクセスしているあなたには、どうか期待して頂きたいと存じます。
是非ともその期待を超えていきます。

くるま事典
根本 将司